Seguro cobre bateria arriada? Posso acionar a seguradora?

A bateria é um item fundamental para o funcionamento de qualquer veículo. Ela, basicamente, é responsável por reservar energia e, então, entregá-la ao carro quando for necessário fazer a partida. Ela, além disso, é necessária para que consigamos ligar dispositivos eletrônicos, como luzes internas e faróis.

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Para que essa energia se mantenha, é preciso que o alternador, parte do sistema elétrico do carro, funcione corretamente. Quando ele está de alguma forma degradado, problemas podem acontecer.

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Há uma série de fatores, na verdade, que podem influenciar no funcionamento da bateria - assim como na sua performance ou vida útil. 

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Fazer limpezas constantes no carro, levá-lo para a manutenção obrigatória e tomar medidas simples, como desligar o motor apenas depois de desligar todos os itens eletrônicos, podem colaborar para que você tenha uma bateria funcional por mais tempo - e menos dor de cabeça quando estiver na estrada.

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Tem dúvidas sobre o que fazer caso a sua bateria esteja com problemas? Não tem certeza se sabe identificar quando esse equipamento está dando sinais de que precisa de atenção? 

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Fique tranquilo: falaremos um pouco mais sobre o assunto nos próximos parágrafos. Além disso, responderemos à pergunta-título deste artigo: o seguro cobre bateria arriada? Veja só:

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O seguro cobre bateria arriada?

É preciso que entendamos algumas coisas: primeiro, o seguro geralmente conta com planos de assistência múltiplos, que geralmente cobrem emergências. 

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Normalmente, emergências são problemas mecânicos ou elétricos de ordem múltipla, além de pane seca e troca de bateria. Ou seja: caso você seja deixado na mão pela bateria do seu carro, pode acionar o seguro, informar o que aconteceu e, então, aguardar pelo apoio de um mecânico.

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Boa parte dos seguros não cobre uma bateria nova - e disso você precisa saber! O mecânico que será deslocado até você lhe auxiliará, por meio de uma carga extra, a chegar a uma oficina onde você poderá comprar sua nova bateria. A seguradora, além disso, também pode enviar um reboque até o seu local.

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Na hora de escolher a sua seguradora, verifique quais são as vantagens que ela oferece. É importante, por exemplo, que você seja capaz de acioná-la a qualquer hora, por meio da assistência 24h.

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Entre as possibilidades que fazem parte do pacote de assistência 24h da Justos, por exemplo, estão:

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• Guincho;
• Pane mecânica;
• Falta de gasolina;
• Reparo de pneus;
• Chaveiro;
• Estacionamento por uma noite;
• Continuação da viagem ou retorno;
• Acomodação;
• Motorista particular;
• Acomodação familiar;
• Remoção hospitalar;
• Traslado de corpo;
• Reparo de vidros;
• Troca de retrovisor lanterna ou farol;
• Carro reserva.

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Como identificar problemas na bateria do carro?

Agora que você sabe se o seguro cobre bateria arriada, vamos falar sobre outra questão: como é possível identificar problemas na bateria do seu automóvel.

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Falamos brevemente sobre o alternador e sobre a sua importância para o funcionamento da bateria no início deste artigo. 

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Quando ele não está funcionando bem, não há alimentação correta dos equipamentos elétricos ligados à bateria, nem o abastecimento adequado do sistema de ignição eletrônica quando o motor está funcionando.

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O alternador sinaliza a existência de problemas quando:

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• A luz da bateria acende no painel. Sempre importante estar atento, aliás, às sinalizações emitidas pelo próprio carro. Pelo painel, conseguimos descobrir muitas informações sobre o organismo do veículo;
• Barulhos altos, oriundos da bateria;
• Oscilação na intensidade dos faróis e das luzes, especialmente quando ligamos o som do carro;
• Problemas para iniciar o veículo.

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Preste atenção, além disso, no aspecto da bateria em si, porque às vezes ela pode oxidar.

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Mais uma vez, é necessário salientar a importância de manter-se sempre em dia com a manutenção do seu veículo e de não deixar para “depois” a avaliação de qualquer problema que se apresente.

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Alterações no funcionamento do carro podem ser corrigidas com mais facilidade quando ainda são pequenas. Tudo fica mais complexo - e mais caro - com o passar do tempo. Lembre-se disso: prevenir, como dizia a sua avó, é sempre melhor do que remediar!

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O que fazer quando o carro fica sem bateria?

Se você tem a possibilidade de solicitar ajuda de terceiros próximos, pode experimentar fazer uma "chupeta" e, assim, dar carga na sua bateria. Isso permitirá que você seja capaz de ir até uma oficina e, então, seguir as instruções do mecânico responsável.

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Entrar em qualquer oficina, porém, nem sempre é uma boa ideia. É por isso que o sugerido, quando o seu carro fica sem bateria, é que você entre em contato com a assistência 24h da sua seguradora e peça ajuda.

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Você poderá ser guinchado até um espaço de confiança - afinal, a seguradora tem a obrigação de lhe encaminhar para um local recomendado por ela - ou contar com a ajuda de um mecânico para dar carga em sua bateria e conseguir chegar ao local que você deseja.

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Vale a pena chamar o seguro?

Como mencionamos há pouco, se você está na rua, teve um problema com a sua bateria e possui uma seguradora de confiança, é a hora de acioná-la. 

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O seguro não cobre bateria arriada, como já mencionamos, mas pode enviar alguém para auxiliá-lo, especialmente se você estiver sozinho em algum lugar específico ou estiver um pouco distante de uma oficina ou loja especializada em materiais para automóveis.

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Não tenha medo de chamar o seguro para esse tipo de situação. Você contratou o serviço exatamente para que não tenha que passar por momentos atípicos sozinho  e também para ter alguém com expertise para guiá-lo quando algo sair do controle.

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Perguntas frequentes sobre seguro cobre bateria

Você já descobriu se o seguro cobre bateria arriada. Agora, vamos dar uma olhada em algumas das perguntas mais comuns relacionadas ao assunto. Confira:

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O que o seguro não cobre?

Existem algumas circunstâncias que não possuem cobertura pela seguradora. Se o segurado acionar um sinistro que não está envolvido no contrato, por exemplo, ele não terá direito a esse serviço.

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Acidentes que estejam ligados a atitudes transgressoras por parte do motorista - ou seja, causados por utilização de bebida alcoólica, excesso de passageiros ou de velocidade ou similares - também receberão uma negativa por parte da seguradora.

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Outros casos não cobertos pelo seguro incluem:

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• Participação em tumultos, confusões, brigas, greves e perturbações de ordem pública que mexam diretamente com o veículo;
• Danos por trafegar em vias que não são autorizadas;
• Condução de veículo sob efeito de substâncias ilícitas;
• Ausência de comunicação do sinistro em tempo hábil;
• Catástrofes da natureza que não façam parte da apólice;
• Condução do veículo por pessoas que não possuem CNH ou estão com a CNH suspensa, vencida ou cassada;
• Danos feitos de propósito pelo motorista ou por terceiros, para tentar adquirir algum benefício por parte da seguradora;
• Atos de guerra, vandalismo, terrorismo ou de autoridade de direito civil ou militar que possam de alguma forma causar problemas ao veículo.

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Lembre-se sempre de consultar a sua apólice para saber quais são os sinistros cobertos pelo seguro e quais são as condições. É preciso que fique claro para o segurado que há planos diferentes de contratação e que eles podem e devem ser discutidos junto à seguradora antes da escolha final.

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Se você tem dúvidas, converse com um especialista! Ele poderá guiá-lo no processo de escolha após conhecer as suas demandas e entender o seu perfil de condução.

Seguro cobre pane elétrica?

Quando o veículo não consegue se locomover por conta de pane, seja ela mecânica, seca ou elétrica, é natural que a seguradora cubra os valores de reboque até uma oficina própria ou envie um especialista para verificar o que pode ser feito no local. 

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Não é incomum que, em caso de pane elétrica, o especialista faça uma recarga na bateria e, então, permita que o segurado consiga dirigir sozinho até uma oficina recomendada pela seguradora.

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Se não for possível a locomoção do veículo, a seguradora também pode enviar um transporte que leve o indivíduo de volta para o seu domicílio. 

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Caso seja necessário dar prosseguimento à viagem e o carro tenha que passar por um manutenção longa, que ultrapasse as 48h, a seguradora pode auxiliar no transporte para conclusão de viagem. 

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Isso, porém, deve ser conversado com a assistência, para que se saiba aquilo que está dentro da apólice.

Quantas vezes posso acionar o seguro?

Em caso de colisão, no seu carro, você pode adicionar quantas vezes forem necessárias. Se houve prejuízo ao carro de terceiros, depende do que está disposto na apólice.

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Caso você precise de gancho ou atendimento local, depende: há planos que estipulam que o cliente possa ser atendido três ou quatro vezes dentro da mesma vigência. Há outros, porém, que trabalham com um número ilimitado de chamadas.

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Uma coisa importante: chamar o seguro para lidar com questões relacionadas à bateria não consta como sinistro, mas é importante que você converse com a sua seguradora e entenda o que está disponível no seu plano e o que não está.

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Embora busquemos sempre estar em dia com as nossas obrigações para o com o nosso veículo e atentos às leis que regem o trânsito, não é possível prever acidentes. Estar preparados para eles, portanto, é fundamental!

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Ter um seguro, nos dias de hoje, é uma atitude que visa não apenas prevenir dores de cabeça, mas proteger a integridade e os bens das outras pessoas - afinal, existem planos que auxiliam inclusive quando o nosso sinistro envolve prejuízo a terceiros!

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