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Seguro auto cobre fenômenos da natureza: em quais situações?

espelho de carro com lama
Publicado em 
01
 de 
June
de
2023
Tempo de leitura 
4
 minutos

Escolher um seguro auto ideal é uma tarefa importante, afinal, você quer estar protegido em todos os momentos.

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Mas com tantas coberturas e adicionais, dúvidas podem surgir caso aconteça algo com o seu carro e principalmente se você está coberto nos casos de fenômenos da natureza.

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Vem entender como funciona o seguro auto em caso de desastres naturais.

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Quando o seguro cobre danos causados por fenômenos da natureza?

Os danos causados por desastres naturais são cobertos pelo seguro quando especificados na sua apólice.

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As seguradoras costumam oferecer opções específicas para proteger os segurados contra eventos como tempestades, enchentes, terremotos, incêndios florestais e outros desastres naturais.

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Por isso, é importante ler atentamente o contrato do seguro para verificar se há essa cobertura para danos causados por fenômenos da natureza.

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Caso essa cobertura esteja presente, a seguradora é  responsável por indenizar os prejuízos resultantes desses eventos, de acordo com as condições estabelecidas no contrato.

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O que são considerados danos da natureza?

São todos aqueles fenômenos naturais que não podem ser evitados como queda de árvores, enchentes, deslizamento de terra, entre outros.

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Esses eventos podem resultar em diversos danos, inclusive no seu carro como amassados, arranhões, quebras de vidros, avarias na pintura, danos mecânicos ou perda total do veículo.

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Alagamentos, enchentes e inundações

Quando o seu carro fica exposto a uma enchente, alagamento ou inundação, a água pode causar diversos danos: entrar no motor, sistema elétrico e interior do carro, danificando bastante o veículo.

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E para esses casos, você pode contar com a cobertura de desastres naturais do seu seguro auto. Porém, esses danos só vão ser cobertos se você não se expôs a essa situação de forma desnecessária. Ou seja, os danos vão ser cobertos se você for surpreendido pela água enquanto está no trânsito e não se arriscar passando por uma área de alagamento, por exemplo.

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Nesses casos, a seguradora provavelmente irá questionar por que você não retornou pela via ou escolheu um caminho alternativo. Se for constatada imprudência, a seguradora pode negar a indenização.

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Granizo

Durante uma tempestade de granizo, pedras de gelo de vários tamanhos podem cair do céu, causando arranhões, problemas na pintura do carro, vidros quebrados, e outros tipos de danos como nas lanternas, retrovisores e até teto solar.

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Então, se você tiver cobertura contra desastres naturais ou se o seu seguro for completo, a seguradora pode reparar os danos causados pela chuva. 

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Agora, quando o granizo atinge os vidros do carro, causando danos, a seguradora pode cobrir os danos apenas se você tiver a assistência de vidros na sua apólice.

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Na Justos, por exemplo, a assistência de vidros pode ser incluída no seu seguro, sem a necessidade de pagar a franquia.

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É bom ficar atento em todas as cláusulas do seu seguro e também da sua cobertura contra fenômenos naturais para ver se a cobertura de vidros está inclusa ou é adicional. Dessa forma, você pode ter a tranquilidade de que tanto a lataria quanto os vidros do seu carro estarão protegidos em caso de chuvas de granizo.

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Vendaval

Ventos fortes em um vendaval podem causar danos aos carros. Galhos de árvores, objetos soltos e detritos podem ser arremessados contra os veículos, resultando em amassados, riscos, quebras de vidros, danos na lataria e nos espelhos retrovisores.

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E nesse caso, é a mesma coisa: para garantir a proteção dos vidros, é necessário contratar a assistência de vidros para que os danos estejam cobertos pelo seu seguro auto. Caso contrário, esse reparo pode sair do seu bolso.

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Queda de árvores

A queda de árvores devido a ventos fortes, tempestades e outros fenômenos naturais pode causar grandes danos ao seu carro. As árvores podem atingir a carroceria, quebrar vidros, amassar o teto, danificar a estrutura, problemas mecânicos e até perda total do veículo.

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E em momentos como esse, é necessário contar com a proteção de desastres naturais do seu seguro auto, assim, você tem a certeza de que está protegido e vai receber a indenização cabível.

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Além disso, se a árvore estiver em um lugar público, você pode tentar buscar o ressarcimento do prejuízo com o município ou local particular onde a árvore estava plantada quando atingiu o seu carro. Mas esse processo pode ser burocrático e demorado, por isso, contar com o seu seguro auto é fundamental.

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Terremoto

Embora terremotos não sejam eventos comuns no Brasil, eles podem causar danos graves aos carros.

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Movimentos sísmicos podem fazer com que objetos caiam sobre os veículos, causando amassados, arranhões, danos na lataria, quebra de vidros e até capotamentos. Além disso, podem ocorrer deslizamentos de terra e danos à infraestrutura das estradas.

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Para estar protegido em um caso raro de terremoto, é válido contar com a cobertura de desastres naturais e ver quais são os eventos cobertos pela sua apólice, para evitar surpresas.

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Quais são os custos e regras do seguro contra fenômenos naturais?

Os custos do seguro auto contra fenômenos naturais serão determinados com base em diversos fatores, e o principal, nesse caso são os riscos que o carro está exposto.

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Em áreas propensas a enchentes e alagamentos frequentes, por exemplo, os seguros geralmente têm um preço mais elevado para cobrir eventos naturais.

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Além disso, existem algumas situações em que as seguradoras podem não ter a responsabilidade de cobrir o dano. 

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Um exemplo disso é se você for a uma praia onde os carros ficam estacionados na areia. Se a maré subir e atingir o seu carro, o seu seguro pode não cobrir esse sinistro.

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Quais são os riscos excluídos?

Os riscos excluídos no seguro auto são eventos ou situações específicas que não são cobertos pela apólice.

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Para entender melhor, é essencial compreender que diversos elementos são considerados na avaliação do seguro, como o modelo do veículo, o perfil do condutor, a região onde você mora, onde o carro “dorme”, entre outros.

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E, quanto maior o risco de acidentes, alagamentos, roubos, entre outros, maior será o preço do seguro para cobrir possíveis eventos.

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Por isso, você precisa fornecer todas as informações sobre o seu dia a dia e os riscos que pode correr, para garantir que vai estar coberto em todas as situações.

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O que é a franquia do seguro?

A franquia do seguro auto é um valor fixo estabelecido no contrato do seu seguro auto que você precisa desembolsar em caso de sinistro. Ela é um valor que você “divide” com a seguradora caso aconteça algo com o seu carro.

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Para entender melhor, vamos imaginar a seguinte situação: você tem um seguro auto com uma franquia de R$1.000. Um dia, você se envolve em um acidente e o conserto do seu carro custa R$3.000. Nesse caso, você paga a franquia de R$1.000, enquanto a seguradora vai cobrir os outros R$3.000.

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Mas nem sempre vale a pena acionar o seguro e pagar a franquia. Por exemplo, se o conserto custar R$800, você pagará os R$800, já que é menor do que a franquia estabelecida, evitando gastos desnecessários.

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Explicamos um pouco mais sobre quais casos é melhor acionar o seguro auto no canal do YouTube da Justos.

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O valor da franquia pode variar de acordo com cada seguradora e também das coberturas escolhidas, além disso, existem alguns tipos diferentes de franquia que podem ser contratadas: básica, reduzida e majorada.

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Em alguns casos, você pode pagar menos pela franquia e mais no preço do seu seguro auto.

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Na Justos, você pode personalizar as suas coberturas e também o valor da sua franquia, vendo o que vale mais a pena para o seu dia a dia.

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Como contratar um bom seguro auto?

Contratar um seguro auto é uma decisão importante, afinal, você precisa de uma segura que te dê toda a assistência 24 horas e em todos os momentos, desde a cotação até um caso de sinistro. Então, vem entender o que você pode considerar na hora de escolher o melhor:

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Escolha a seguradora

Escolher a seguradora ideal é essencial para garantir que você estará protegido. Por isso, faça uma pesquisa detalhada, confira os serviços e coberturas oferecidos, além disso, procure por feedback de clientes e avalie também o atendimento em caso de sinistro.

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Indique as coberturas desejadas

Um dos pontos mais importantes na hora de contratar um seguro auto é escolher as coberturas que mais se enquadram nas necessidades do segurado.

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Pois, as coberturas determinam o quanto o veículo está seguro em caso de danos, furto, roubo e outros eventuais infortúnios que possam acontecer.

Avalie cuidadosamente os riscos aos quais seu veículo está exposto e escolha as coberturas que oferecem a proteção adequada.

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Algumas coberturas comuns incluem danos materiais, danos corporais, roubo/furto, colisão total e parcial, assistência 24 horas e carro reserva.

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Além das coberturas mais comuns, você pode ver se precisa adicionar outras coberturas adicionais como assistência de vidros, principalmente para garantir a proteção completa em caso de danos causados por desastres naturais, como a chuva de granizo.

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Realize a cotação

Cotar seguro de carro é uma tarefa necessária, já que as tarifas e coberturas variam amplamente entre as seguradoras.

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Ao comparar as opções de várias seguradoras, você pode encontrar o seguro de carro que melhor atenda às suas necessidades e seja a certa para o seu veículo. Além disso, você pode ter uma ideia do que está disponível no mercado e como os preços se comparam.

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Na Justos, você pode fazer sua cotação pelo site ou aplicativo, basta fornecer alguns dados como nome, CPF, placa do carro e CEP. Em poucos minutos a sua cotação está pronta e você pode personalizar as coberturas e adicionais conforme as suas necessidades.

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Assinatura do contrato

Com a seguradora escolhida, é hora de assinar a sua apólice. O ideal é revisar todas as condições do seguro antes de assinar.

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Leia atentamente todas as cláusulas e termos do contrato para garantir que você esteja protegido em todas as situações e garantir que a seguradora vai cobrir o sinistro.

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Se ainda tiver dúvidas, entre em contato com o time de atendimento da Justos ou o seu corretor para sanar tudo.

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Como acionar o seguro do carro?

Se você presenciar um desastre natural que danifique o seu carro, o primeiro passo a fazer é garantir que você esteja seguro e se há algum ferido.

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Se estiver em segurança, é hora de avaliar a situação e acionar a Justos ou a sua seguradora para que você tenha todo o suporte nesse imprevisto.

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Você pode acionar a Justos pelo WhatsApp ou telefone e fornecer todas as informações com detalhes sobre o incidente. Isso inclui informações do veículo, local, data e hora do ocorrido, descrição do sinistro e quaisquer outros detalhes relevantes.

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A seguradora vai fornecer orientações sobre os próximos passos a serem seguidos, como enviar documentos, fotos, boletim de ocorrência e outros documentos que forem necessários para garantir a sua indenização.

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Após o envio dos documentos necessários, a seguradora vai avaliar o sinistro e determinar a cobertura de acordo com a sua apólice.

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Se o sinistro for coberto pela cobertura de desastres naturais, a seguradora vai informar a oficina especializada para realizar os reparos, mediante o pagamento da franquia em caso de perda parcial.

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O que acontece se a indenização for negada?

Bom, o contrato de seguro é uma prestação de serviços, então a seguradora precisa cobrir os danos causados por fenômenos naturais se a cobertura de desastres naturais estiver na sua apólice.

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E caso você não se enquadre nas exclusões de cobertura ou não foi imprudente e a seguradora se recusar a cobrir os danos, você pode acionar a SUSEP e também consultar um advogado. 

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Se a indenização do seguro auto for negada em caso de desastre natural, é importante entender os motivos específicos para essa recusa, como a imprudência do motorista em trafegar por um lugar alagado.

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Evite imprevistos e conte com a Justos

Não é possível evitar ou prever  uma chuva ou um alagamento enquanto você está no trânsito. Mas em casos como esses, você pode contar com o seguro da Justos para te oferecer suporte e segurança se algum desastre natural acontecer. 

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A Justos é o seguro digital mais barato para quem dirige bem e, se você quer fazer parte, faça a sua cotação. Em menos de 3 minutos você tem o valor e pode personalizar suas coberturas do jeito que quiser.

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Baixe o aplicativo da Justos e faça o seu teste de direção. Descubra quanto você tem de desconto na sua cotação de seguro por ser um motorista suave.

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Finalmente, é possível chamar um seguro auto
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